سیاست حفظ حریم خصوصی و قوانین

اطلاعات شخصی کاربران

وب سایت “دستیار گرافیک” تمام تلاش خود را برای جهت حفظ اطلاعات و امنیت کاربران عزیز، با استفاده از منابع و امکانات خود می کند و متعهد می شود که اطلاعات کاربران خود را در اختیار موسسه ها و سازمان های دیگر به منظور تبلیغات یا خدمات دیگر ارائه ننماید.

لطفاً توجه داشته باشید که علیرغم تلاش های ما، هیچ تدابیر امنیتی کامل یا غیرقابل نفوذ نیست و هیچ روش انتقال داده را نمی توان در برابر هرگونه رهگیری یا سایر انواع سوء استفاده تضمین کرد. هر گونه اطلاعاتی که به صورت آنلاین افشا می شود در معرض رهگیری و سوء استفاده توسط اشخاص غیرمجاز است. بنابراین، در صورت ارائه اطلاعات شخصی، ما نمی توانیم امنیت کامل را تضمین کنیم.

در صورت موجود بودن حساب کاربری و به جزء مواردی که توسط قانون اجرای آن محدود شده است، حقوقی که به کاربران عطا می شود عبارت اند از:

  • حق دسترسی – حق درخواست دسترسی به داده های شخصی شما
  • حق اصلاح – حق درخواست اصلاحات و به روز رسانی در داده های شخصی شما
  • حق درخواست – حق درخواست برای اصلاح یا به روز رسانی اطلاعات شخصی شما در مواردی که نادرست یا ناقص است.
  • حق پاک کردن – حق درخواست حذف داده های شخصی شما؛
  • حق محدود کردن – حق درخواست توقف موقت یا دائمی پردازش برخی یا همه داده‌های شخصی شما
  • حق اعتراض به پردازش داده های شخصی شما برای اهداف بازاریابی مستقیم؛


ما چه اطلاعاتی را ذخیره می کنیم؟

 در وب سایت “دستیار گرافیک” اطلاعاتی همچون نام، نام خانوادگی، شماره موبایل، ایمیل، آخرین ورود به سایت و اطلاعاتی که شما عزیزان در هنگام ورود و خروج و ثبت سفارش و استفاده از سایت وارد می کنید را ذخیره می کنیم.

شما به عنوان یک بازدیدکننده می توانید تمامی وکتورها و مقالات سایت را مشاهده کنید. اما برای دانلود و خرید فایل های وکتور، نیازمند ثبت نام و لاگین به حساب کاربری خود هستید.

سایت ممکن است هنگام مرور شما به طور خودکار اطلاعاتی مانند ارائه دهنده خدمات اینترنت، نوع و نسخه مرورگر، سیستم عامل و نوع دستگاه، میانگین زمان صرف شده در سایت ما، صفحات مشاهده شده، اطلاعات دسترسی، آدرس پروتکل اینترنت (IP) را جمع آوری کند. ما این کار را برای بهبود خدماتی که به شما ارائه می دهیم، بهبود بازاریابی، تجزیه و تحلیل و ارائه عملکرد سایت انجام می دهیم.

نحوه پشتیبانی کاربران؟

وب سایت دستیار گرافیک با تمرکز بر تولید فایل های وکتور ایجاد شده و تمرکز این سایت بر روی تولید این فایل ها می باشد. اما در صورت نیاز به پشتیبانی می توانید پس از ثبت نام و ورود به حساب خود از قسمت پنل کاربری اقدام به ارسال تیکت پیشتیبانی نمایید تا ما در یک زمان معقول به شما پاسخ دهیم.

همچین از طریق ایمیل support@dastyargr.com شما عزیزان می توانید با ما در ارتباط باشید.

قوانین عودت وجه

  • از کاربران گرامی خواهشمندیم قبل از خرید فایل های وکتور با دقت خاصی همه چیز را در نظر بگیرند. با توجه به اینکه فایل های دانلودی مانند کالا فیزیکی قابل مرجوع نیست بنابرین عودت وجه میسر نبوده و تنها در صورت تشخیص پشتیبانی “دستیار گرافیک” عودت انجام می شود.
  • با توجه به این که فایل های وکتور دستیار گرافیک دارای عکس پیش نمایش و توضیحات دقیق  و مشخصی می باشند، لذا این بررسی ها قبل از خرید توسط کاربران باید صورت بگیرد تا با اطمینان کامل خرید خود را انجام دهند.
  • خرید اشتباه به هیچ شکلی قابلیت تعویض یا تغییر یا عودت وجه را ندارد.
  • در صورتی که هنگام پرداخت در درگاه بانکی مبلغ سفارش از حساب شما کسر شده ولی دسترسی های لازم برای شما نمایش داده نمی شود، می توانید از طریق ارسال تیکت و ایمیل پشتیبانی این مسئله را مطرح نمایید تا پیگیری های لازم برای شما عزیزان انجام شود.

دیدگاه های سایت

ما با هدف بهبود کیفیت طرح های وکتور و با توجه به اینکه ماهیت این وب سایت بر پایه فروش فایل می باشد، لذا بخش ارسال دیدگاه ها در “دستیار گرافیک” غیرفعال می باشد. لذا از کاربران عزیز خواهشندیم هر گونه سوال یا مسئله ای داشتند، از طریق راه های ارتباطی ذکر شده در صفحه تماس با ما موضوع خود را مطرح نمایند.

تغییرات توافقنامه

سایت “دستیار گرافیک” حق هرگونه ویرایش و تغییر در این توافقنامه را برای خود محفوظ می‌دارد. کاربران می‌بایست برای اطلاع از قوانین جدید همواره پیگیر این صفحه و موارد مندرج در آن باشند.